Entre 7H et 10H30, les connexions internet de Belgacom ont été complètement perturbées. Les sites de socialisation tels Twitter ont été submergés de questions et de plaintes de la part des internautes. Le problème résultait “d’une intervention, d’une actualisation dans le réseau dorsal internet de Belgacom, où quelque chose a cloché”, déclare Jan Margot, porte-parole de Belgacom.

“Le trafic a en effet été perturbé, mais nous n’avons jamais été entièrement paralysés”, ajoute Margot en signe d’apaisement. “Résultat: le trafic internet a connu des ralentissements, et les utilisateurs ont parfois connu un ‘time-out’ (décalage). Mais je n’appellerais pas cela un problème ‘gigantesque’. Qui surfe à 7 heures du matin déjà? C’est surtout à partir de 9 heures que les utilisateurs ont éprouvé le plus de problèmes, mais à 10H30, tout était pratiquement résolu.”

Le 1er mars déjà, Belgacom lançait avec ‘Internet Intense’ une formule, où les utilisateurs peuvent télécharger de manière illimitée de la musique, des photos et des vidéos, mais les autres abonnements étaient toujours caractérisés par une limite de téléchargement. A partir de juin, la situation va changer.

Internet Start, d’un volume de deux giga-octets, sera haussé à quinze giga-octets. Pour Internet Comfort, la limite passera de huit à cinquante giga-octets, et pour Internet Favourite de septante-cinq à cent giga-octets. Moyennant dix euros supplémentaires par mois, la limite sera supprimée pour toutes ces formules. Le concurrent de Belgacom, Telenet, propose déjà l’internet illimité, mais uniquement pour les abonnements les plus chers, TurboNet et Fibernet.

La Belgique est l’un des derniers pays en Europe, où des limites de téléchargement ont été conservées aussi longtemps. Mais Telenet et Belgacom semblent enfin prendre conscience que les volumes limités sont dépassés à une époque, où toujours plus de personnes téléchargent ou diffusent de la vidéo.

source:datanews