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Les Belges ne sont pas satisfait de leur fournisseur d’accès internet

dowas — Wed, 18 Nov 2009 10:04:12 +0000

Le Belge est globalement peu satisfait de son fournisseur Internet vendredi 25 sept. 2009

Selon une étude de Test-Achats, le Belge n’est guère satisfait de son fournisseur d’accès à l’internet. Seul EDPNet affiche un bon score (73 % de clients satisfaits), largement devant Telenet (54 %) et Télé2 (50 %). Suivent Scarlet, Mobistar, Voo, Belgacom, Euphony et Numericable. Les principaux problèmes rencontrés concernent la lenteur de la connexion (51 %), des difficultés à contacter le support technique (35 %), des tentatives de connexion infructueuses (29 %), des déconnexions (25 %) et des problèmes de facturation/surfacturation (8 %).

Facebook: Marquer vos amis dans votre statut

dowas — Fri, 11 Sep 2009 08:43:47 +0000

Hier, Facebook a annoncé la mise en place d’une nouvelle fonctionnalité, qui permettra aux utilisateurs de marquer leurs amis dans leur mise à jour de statut et les posts qu’ils publient. Jusqu’à présent, vous ne pouviez marquer vos amis que dans les photos, vidéos et notes.

Les sites marchands High-Tech sont un problème européen qui nécessite une réponse européenne

“C’est une autre manière de faire savoir à vos amis de qui ou de quoi vous parlez”, explique Tom Occhino de Facebook. “Les gens mettent souvent à jour leur statut Facebook afin de refléter leurs pensées ou leurs sentiments, ou pour parler de choses qu’ils se sentent prêts à partager. Parfois, ils parlent de leurs amis, des groupes qu’ils fréquentent ou même des événements auxquels ils participent comme par exemple, poster “petit déjeuner avec Meredith Chin” ou “Je suis au Starbuck Coffee Company, quelqu’un veut quelque chose ?”.”

Maintenant, devinez comment vous pouvez tagguer une personne ?… avec le symbole “@”. Et oui, encore une chose que Facebook a adopté de la culture Twitter. Pour être encore plus juste, le symbole “@” ne vous donne pas que la possibilité de tagguer un ami. Lorsque vous tapez le “@” et commencez à saisir le nom d’un ami, un menu se déroule et vous suggère ce que vous pouvez choisir, et quand vous recherchez quelqu’un, cela insère son nom comme un lien cliquable vers son profil. Cela fonctionne avec les amis, les groupes, les événements, les applications et les pages”.

Facebook affirme que bientôt, vous serez également en mesure de marquer les gens à partir d’applications que vous utilisez.

Les gens qui sont marqués reçoivent naturellement une notification et un message sur leur mur, les liant directement au post de la personne qui les a taggué. Evidemment, toute personne ainsi tagguée, comme pour les photos ou les vidéos, a la possibilité de supprimer le tag par lui-même.

La fonctionnalité est prévue pour les prochaines semaines, donc si cela ne fonctionne pas encore pour vous, ne vous en faites pas, cela va venir.

Envoyer des SMS via Google

dowas — Fri, 12 Dec 2008 09:00:15 +0000

Google vient d’intégrer une nouvelle fonctionnalité à son service de messagerie électronique, Gmail, permettant d’envoyer des SMS depuis Gtalk, son outil de messagerie instantanée. Il suffit à l’utilisateur d’avoir associé un numéro de téléphone à un contact pour pouvoir lui envoyer un SMS. Actuellement en test, cette fonctionnalité n’est accessible que pour les utilisateurs de Gmail souhaitant communiquer vers des numéros de téléphone américains. Une première version de ce service était apparue en octobre dernier dans l’espace d’expérimentation de Google, Google Labs. Elle avait cependant été retirée au bout de quelques semaines en raison d’un trop grand nombre de dysfonctionnements.

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Combatre la crise grâce au e-commerce

dowas — Wed, 03 Dec 2008 06:06:41 +0000

En ces temps de crise financières, il y a un mode de commerce qui continue à se développer significativement : celui des ventes sur internet.

En effet, à l’heure où les prix du carburant et la morosité économique atteignent des sommets, les consommateurs semblent plus ouverts à faire leur shopping et rechercher les bonnes affaires en ne bougeant pas de chez eux plutôt qu’en allant flâner dans les boutiques.

De plus en plus d’entreprises et commerces prennent conscience de ce phénomène et se positionnent sur le net pour ne pas louper le coche.

Les clients vont utiliser ce vecteur pour comparer les prix et services offerts sur la toile. Avec en plus l’avantage d’économiser le carburant puisque tout pourra se faire de leur domicile.

Selon les chiffres du système de paiement en ligne Ogone, le nombre de transactions en ligne a augmenté de plus de 60% en 2007, tandis que le chiffre d’affaires de l’e commerce en Belgique a augmenté de près de 70%, dépassant la barre des €460 millions.

Si vous aussi vous voulez vous positionner sur la toile, nous pouvons vous aider.

http://www.dowas.be

Flickr: Le cap de 3 milliards de photos est franchi

dowas — Thu, 06 Nov 2008 05:44:31 +0000

Confirmant son succès populaire, Flickr, le site de partage de photos de Yahoo, vient de passer le seuil des 3 milliards de photos mises à disposition par ses utilisateurs. En pleine élection présidentielle américaine, le cliché, en noir et blanc, est hautement symbolique, puisqu’il montre le seuil d’une maison abandonnée à la Nouvelle-Orléans, dans un des quartiers sinistrés par l’ouragan Katrina.

L’engouement de la plate-forme communautaire gratuite est d’autant plus fort que le cap des 2 milliards de photos téléchargées a été franchi il y a moins d’un an. Disponible dans plusieurs langues dont le français, le site de Yahoo séduit autant les passionnés de photo que les amateurs souhaitant partager leurs clichés avec amis et famille.

Les plus talentueux ont même la possibilité d’être rémunérés par des banques d’images professionnelles, comme par exemple Getty Images, si leurs images sont sélectionnées.

3 milliards de photos sur Flickr : cap franchi par ce cliché de Garrett Ryan Smith

Par la rédaction, ZDNet France

Audit de site Web: Savoir comment augmenter les ventes et les visites sur votre site web

dowas — Fri, 05 Sep 2008 05:27:33 +0000

Un site Internet mal conçu, ou qui ne répond pas à un certain nombre de normes, ou aux besoins de ses cibles est un site dont les performances sont limitées. Cela peut vous handicaper fortement dans vos objectifs de visibilité, de chiffre d’affaires, etc.

Un audit de l’ergonomie et de l’utilisabilité de votre site permettra de mettre à jour les causes d’une contre-performance (taux de rebond important, peu de ventes, abandon des commandes, etc.).

Tour à tour, il répondra aux questions essentielles relatives à son ergonomie et son utilisabilité par les internautes qui constituent votre coeur de cible :

Votre site est-il utile et informe-t-il sur son utilité ?
Est-il clair et bien organisé ?
Exploite-t-il les standards et conventions ergonomiques ?
Emploie-t-il des terminologies et symboles clairs ?
Evite-t-il le trop plein d’informations ?
Aide-t-il et dirige-t-il l’internaute ?
Est-il rapide et efficace ?
Est-il accessible à tous ?

Grâce à cet audit, vous obtiendrez ainsi un état des lieux complet de l’efficacité de votre site en termes d’ergonomie et d’utilisabilité, accompagné de recommandations pour en améliorer les performances et l’accessibilité à court, moyen et long terme.

Pour en savoir plus sur l’audit de votre site web nous vous invitons à vous rendre sur notre site internet.

http://www.dowas.be/audit-site/audit.html

Google : la publicité pour les flux RSS

dowas — Wed, 20 Aug 2008 06:08:04 +0000

La semaine dernière, Google a décliné son offre AdSense de publicité au format flux RSS.

Il y a un an, la Firme de Mountain View faisait tomber dans son escarcelle FeedBruner pour une somme estimée à 100 millions de dollars. Célèbre plate-forme de gestion de flux RSS apparue en 2004, FeedBurner fournit des services d’analyse, de promotion et de monétisation des flux RSS.

Pour rappel, élément essentiel du Web dit 2.0, un flux est un format de présentation des contenus sous forme de titres, articles auquel un internaute peut s’abonner. Le rachat de FeedBurner est à rapprocher de l’offre AdSense pour les flux officiellement lancée par Google en fin de semaine dernière.

Déclinaison d’AdSense pour les flux RSS
Avec AdSense pour les flux Google propose aux éditeurs de générer des revenus via l’insertion d’annonces publicitaires ciblées… dans leurs flux. Le principe reste le même qu’avec AdSense avec une rémunération au nombre de clics ou au nombre d’impressions (au coût pour mille impressions).

Il est possible de cibler la publicité contextuelle sur le contenu du flux, et l’éditeur garde le contrôle sur la fréquence d’affichage (tous les 1, 2,3 ou 4 articles), l’apparence (annonces illustrées) et la position des annonces Google tandis que la taille est définie automatiquement avec deux formats : 468 x 60 et 300 x 250. Dans une FAQ dédiée, Google explique comment procéder pour ajouter des annonces aux flux après une connexion à son compte AdSense.

Pour faire de la place à AdSense, Google a mis un terme au réseau publicitaire de FeedBurner, FAN pour FeedBurner Ad Network. Actuellement, FeedBurner approche les 2 millions de flux distribués pour plus d’un million d’éditeurs.

Le navigateur Web social Flock en version 1.2

dowas — Wed, 04 Jun 2008 06:39:08 +0000

Nouvelle mouture 1.2 pour le navigateur open source basé sur la technologie Mozilla qui poursuit sa voie dans le Web social en intégrant d’autres services.
flock-logoDéjà évoqué dans nos colonnes, Flock est l’un de ces nombreux navigateurs Web basés sur Firefox, mais un navigateur communément qualifié de social. L’un des objectifs visés par Flock est en effet l’interaction avec des services en ligne se rattachant à cette ” notion ” de Web 2.0, à l’instar de Flickr par exemple pour le partage de photos.

Trois nouveaux services pour Flock
A la toute fin du mois mai, c’est une version 1.2 (1.2.1 plus exactement) qui a pris le relai de la version 1.1 précédente datant de mars 2008. Pour cette nouvelle mouture, les nouveautés résident pour l’essentiel en trois mots : Digg, Pownce, AOL.

Le fameux service d’agrégation de contenus Web prend donc ses quartiers dans Flock 1.2 dans le sens où les utilisateurs peuvent facilement depuis le navigateur suivre l’évolution de Digg, et partager avec cette communauté via des boutons intégrés prévus à cet effet. Pareil sort a été réservé à Pownce, une plate-forme de micro-blogs présentée dans cette actualité. Pour AOL, il s’agit de AOL Mail qui vient donc rejoindre les comptes Yahoo! Mail et Gmail dans l’interface utilisateur de Flock.

En plus de ces services, à noter des améliorations en termes de performance et stabilité, ainsi que la correction de fuites de mémoire.

Les outils du Web 2.0 utilisés par un cinquième des entreprises

dowas — Thu, 29 May 2008 05:43:00 +0000

Wikis, réseaux sociaux ou blogs, les instruments du Web 2.0 sont utilisés dans près d’un cinquième (24%) des entreprises américaines et 8% comptent les mettre en place cette année, rapporte une étude conduite par ChangeWave.

L’institut, qui annonce l’explosion du recours à ce type d’outils, note que 39% des entreprises ayant participé à son enquête désirent les utiliser. Et parmi celles qui le font déjà, plus du tiers (35%) prévoient une hausse du budget afférent dans les trois prochains mois. Seules deux entreprises sur cent tablent sur un budget en régression. Les investissements porteront en premier lieu sur les wikis (36%), les blogs (15%), les réseaux sociaux (13%), les mashups (5%), les flux RSS (5%) et les outils collaboratifs (3%).

Les avantages tirés ou attendus de ces outils différent selon qu’on les utilise déjà ou qu’on prévoit de le faire. Chez les utilisateurs actuels, c’est avant tout l’amélioration de la communication interne et du travail collaboratif qui est mis en valeur. Les futurs utilisateurs attendent plutôt des outils du Web 2.0 qu’ils leurs permettent d’assurer un meilleur service client, de mieux mettre en valeur leurs marques et d’accroître leurs ventes.

RSS : qu’est ce que c’est, comment en profiter ?

dowas — Wed, 28 May 2008 05:07:03 +0000

On parle de plus en plus des flux RSS. Derrière ce terme abscons, un outil pratique et simple d’utilisation pour diffuser du contenu et, à l’autre bout de la chaîne, se tenir au courant des mises à jour de ses sites favoris.

> Quel est l’intérêt pour le diffuseur du flux ?
La réponse est, là encore, simple – faire connaître les mises à jour de son site – mais troublante : cette tâche n’est-elle pas parfaitement remplie par l’envoi d’une newsletter ? Par rapport aux newsletters, le flux RSS a plusieurs avantages : il ne nécessite pas d’envoyer un e-mailing massif, mais juste de produire (de manière automatisée) le fichier RSS à chaque mise à jour ou groupe de mises à jour ; il anticipe sur les évolutions futures de la consommation d’information sur le Web (nous y reviendrons) ; il peut-être agrégé avec d’autres flux – c’est le rôle des “lecteurs RSS” que de permettre de “s’abonner” à des flux RSS (comme on s’abonne à des groupes de discussion par exemple), pour les afficher ensuite de manière agrégée dans une interface personnalisable.

Mais le flux RSS présente également un apprauvissement par rapport à la newsletter, et ne peut donc la remplacer tout à fait : le diffuseur n’a plus la main sur la présentation du contenu ; il n’est pas possible – ou moins facilement – d’insérer de la publicité autre que textuelle, ou plus largement des effets visuels ; le flux RSS a (souvent) vocation à être “noyé” parmi d’autres flux similaires, diminuant ainsi l’impact d’une mise à jour particulière.

> Pourquoi est-il néanmoins utile de doter son site d’un flux RSS ?
Comme nous l’avons dit, la consommation d’information sur le Web change : d’une part beaucoup d’internautes accèdent à tel ou tel site en cliquant sur un lien dans la newsletter correspondante, non en se dirigeant d’eux-mêmes vers le site en question, d’où l’importance du “push”.

D’autre part les newsletters sont des e-mails, et donc souffrent de la pollution du spam qui en diminue la visibilité quand il ne provoque pas tout simplement leur élimination fortuite ou voulue. Par ailleurs, les newsletters contiennent pour la plupart du code HTML dont l’affichage par les clients de messagerie peut être désactivé (en attendant le jour où, à l’exemple du dernier Outlook Express – post Windows XP SP2 – qui supprime les appels HTML externes et donc notamment les images, il le sera par défaut).

Le flux RSS, à la présentation minimale ou, en tout cas, incontrôlable, permet au moins de pallier à ce problème et bénéficie d’un a priori positif pour beaucoup de pratiquants de l’Internet, lassés des newsletters et, surtout, du spam (le lecteur d’un flux RSS ne donnant pas son adresse personnelle quand il le télécharge).

> Les flux RSS sont-ils réservés aux sites d’information ?
Non, les flux RSS sont utiles aux sites fréquemment mis à jour, quels qu’ils soient, et il se trouve que ces sites sont, la plupart du temps, des sites d’information. C’est par les weblogs que les flux RSS se sont développés, car il constitue un moyen de promotion d’un blog beaucoup moins contraignant, nous l’avons vu, qu’une newsletter. Les weblogs, par nature, fonctionnent sur l’échange de liens, et par extension de flux RSS sur des thèmes communs. Mais ces flux peuvent aussi ne contenir que des liens pointant vers une “image du jour” par exemple, ou des liens vers une nouvelle entrée dans un catalogue, etc. Ils ne sont pas réservés à des articles ou des messages.

> Comment savoir si un site publie un flux RSS ?
La plupart du temps, ce flux est indiqué par une petite icone, généralement au fond orange avec le texte XML ou RSS écrit en blanc. Il existe d’autres symboles visuels similaires. Les annuaires de flux permettent de répérer les sites en proposant, mais certains de ces annuaires syndiquent eux-mêmes le contenu des sites sans que ceux-ci soient directement à l’origine du flux.

> Que faut-il faire pour produire un flux RSS et pour le lire ?
Techniquement, un flux RSS n’est rien d’autre qu’un fichier XML, composé de balises encadrant du contenu. Ces balises indiquent que tel contenu est un titre, tel autre un lien, etc. Pour produire un fichier XML à partir d’une page Web statique (mais correctement structurée) ou d’une base de données, il suffit d’un script approprié , en Perl, PHP, Java ou tout autre langage similaire. Les outils de gestion de contenu ou de weblog incluent souvent une fonctionnalité permettant de produire les flux RSS correspondant aux dernières entrées dans le référentiel de contenu.

Pour lire un flux RSS, à l’inverse, il faut un script qui convertisse le XML en HTML : c’est ce qu’utilisent les “agrégateurs de news” ou “lecteurs RSS” qui, en outre, proposent des listes de flux RSS auxquels il est possible de s’abonner (le lecteur importera alors, à intervalle réguliers et paramétrables, le fichier XML correspondant) et des moyens de classement/agrégation de ces flux. Dans le même ordre d’idée, un outil de gestion de contenu ou de weblog peut afficher, généralement, des flux RSS externes dans une page Web (mais dont les liens, bien évidemment, pointent en dehors du domaine).

En résumé, il faut un outil dynamique Web pour produire, il faut un logiciel dédié (ou un outil dynamique Web) pour lire. Le logiciel dédié peut disposer de sa propre interface, ou s’intégrer à un client de messagerie comme Outlook, ce qui permet de recevoir les flux RSS mis à jour comme on reçoit ses e-mails, mais de manière aisément cloisonnable .

Source: journaldunet