Le Belge est globalement peu satisfait de son fournisseur Internet vendredi 25 sept. 2009

Selon une étude de Test-Achats, le Belge n’est guère satisfait de son fournisseur d’accès à l’internet. Seul EDPNet affiche un bon score (73 % de clients satisfaits), largement devant Telenet (54 %) et Télé2 (50 %). Suivent Scarlet, Mobistar, Voo, Belgacom, Euphony et Numericable. Les principaux problèmes rencontrés concernent la lenteur de la connexion (51 %), des difficultés à contacter le support technique (35 %), des tentatives de connexion infructueuses (29 %), des déconnexions (25 %) et des problèmes de facturation/surfacturation (8 %).